KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bigbroast.com üzerinden yürütülen sipariş, iletişim ve hizmet süreçlerinde işlenen kişisel verilerin korunmasına ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Big Broast Çıtır Tavuk
E-posta: info@bigbroast.com
Adres: Denizciler mah. Şht. Alparslan Koca cadde No:16/1 C İskenderun / Hatay

3. İşlenen Kişisel Veriler

3.1 Kimlik Bilgileri

Ad, Soyad

3.2 İletişim Bilgileri

Telefon numarası, E-posta adresi (opsiyonel)

3.3 Adres Bilgileri

Teslimat adresi, lokasyon bilgisi

3.4 İşlem Bilgileri

Sipariş içeriği, tutarı, tarih-saat, ödeme yöntemi bilgisi

3.5 İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri

3.6 Pazarlama Verileri (Varsa İzinli)

Kampanya izin durumu, anket yanıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

Muhasebe ve mevzuata bağlı yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

Hizmet kalitesinin artırılması ve süreç geliştirme

İzin verilmişse kampanya iletilerinin gönderilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK m.5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifası

KVKK m.5/2 (ç): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

KVKK m.5/2 (f): Meşru menfaatlerin gerektirmesi

Gerekli hallerde KVKK m.5/1: Açık rıza

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcılarına

Ödeme kuruluşlarına

Kurye / teslimat firmalarına

E-posta ve SMS servis sağlayıcılarına

Gerekli hallerde yetkili kamu kurumlarına

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

bigbroast.com sipariş formları üzerinden

Telefon, WhatsApp ve e-posta iletişimleri aracılığıyla

Sistem logları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

Amaca uygun işlenip işlenmediğini öğrenme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

İtiraz ve kısıtlama haklarını kullanma

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@bigbroast.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Tüm başvurular 30 gün içerisinde cevaplandırılır.

10. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni 01.01.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Güncellenmesi halinde yeni metin web sitemizde yayımlanacaktır.